Phải làm sao để hủy hoàn toàn gói cước 3G Mobifone bạn đã đăng ký? bạn đã hủy nhưng gói cước vẫn còn hoạt động? Nguyên nhân và cách khắc phục chúng tôi sẽ hướng dẫn ngay trong bài viết này.

>>> Xem ngay:

Hướng dẫn viettel nap tien online nhận chiết khấu cao trên naptien24h

Các bước nạp tiền viettel tren ipad đơn giản


90

Nếu một ngày bạn phát hiện gói cước 3G của Mình đã hủy nhưng thực ra bây giờ vẫn còn thì hãy nghĩ ngay đến những nguyên nhân sau:

Có thể bạn đã không thực hiện xác nhận Y từ hệ thống tổng đài. Bạn cần lưu ý đối với xác nhận Y nếu trong thời gian quá 10 phút nếu không được chấp thuận thì lệnh hủy của bạn không có hiệu lực. Do đó, để hủy thành công gói cước bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Soạn HUY gửi 999.
  • Soạn xác nhận Y gửi 999.

 

Cách kiểm tra mình hủy đã hủy thành công cước 3G chưa

Để kiểm tra bạn hãy thực hiện cú pháp kiểm tra như sau:

Soạn KT DATA gửi 999

  • Nếu đã hủy thành công hệ thống sẽ phản hồi như sau: “Quy khach chua dang ky goi cuoc nao de thuc hien KT DATA“.
  • Nếu chưa hủy thành công hệ thống sẽ phản hồi ” Ban dang su dung goi M10/M25/ MIU Mobifone…”. Lúc này bạn nhớ hủy lại và làm các bước trên để hủy hoàn toàn gói cước nhé!

Chúc bạn hủy thành công gói cước đã sử dụng!